ブランド全体のサービス品質の保守向上と現場最前線でお客様満足度を追求したサービスを提供し、ブランド全体の根幹を担う

Work

業務内容

セラピストとしてお客様にボディケアやフットケアを提供します。Re.Ra.Ku店舗の特徴として、一時的な疲れをとるということだけでなく、お客様が長期的に疲れにくい身体にする為に、お客様と一緒になって継続的に健康管理のサポートを行っていきます。
業界にオンリーワンのサービスを目指して、サービス品質の向上を担うスペシャリストとして、顧客満足度を追求する仕事です。接客では、Re.Ra.Ku独自のストレッチと寄り添ったコミュニケーションにより、お客様の「心」と「カラダ」の健康をサポートします。

Fascination

この仕事の魅力

Re.Ra.Kuのサービスを支える最大の商品といえるのが、「人」。スタッフが自分たちの”手”を通して直接サービスを届けるからこそ、スタッフ１人１人の魅力がお客様満足度(CS)に直結します。そこで求められるのは技術力だけではありません。最高のおもてなしを提供するための終わりない向上心と、育成プログラムの企画、改善、運用を高いレベルで求められるプロフェッショナルな仕事。自分の目指すスペシャリストとしての目標にたどり着いた瞬間の喜びと感動が大きなやりがいになります。

キャリアパスのモデルケース Career paths

  • 1年目

    CLP(セラピスト)として店舗配属
    店長の右腕として活躍

  • 3年目

    TA(ティーチングアシスタント)取得
    店舗で新人指導

  • 5年目

    教育チームに異動
    セラピスト育成に携わる

  • 7年目

    教育チームのMGに昇格

  • 10年目

    教育チームのGMに昇格

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